Canarias: 828 124 330 Madrid: 910 054 780
MS Hospitality

Hoteles inteligentes,
listos en días
(no en meses)

La plataforma todo-en-uno para digitalizar tu hotel: smart check-in, WebApp del huésped, etiquetas electrónicas e IA conversacional. Implantación sin obras y soporte humano desde España.

Hoteles en Canarias, Madrid y península · Demo en 20 min · Respuesta en menos de 1 hora

Plataforma en vivo · 48 platos sincronizados
Lo que tu hotel puede conseguir con MS Hospitality
<10 díasDe implantación llave en mano
CeroObras y cortes de servicio
Hasta -40%Llamadas a recepción
Hasta +25%Ventas internas
Soporte humano en horas, no en días
El día a día

La digitalización hotelera no debería ser otro problema en tu día a día

¿Te suena alguna de estas situaciones?

  • Tu recepción se colapsa en check-ins con colas, dudas repetidas y huéspedes impacientes.
  • Imprimes cartas y folletos cada semana y siguen quedando desactualizados.
  • El huésped no encuentra la información del hotel y termina llamando o bajando a recepción.
  • Probaste tecnología antes y nadie del equipo la usó, o tardó meses en funcionar.
  • Pagas licencias caras por módulos que no necesitas y un soporte que nunca responde.

El problema no es la falta de tecnología. Es la tecnología que no encaja con cómo funciona tu hotel.

Cómo funciona

Tu hotel inteligente, listo en 3 pasos

1

Diagnóstico gratuito · 48 horas

Visitamos (o llamamos a) tu hotel, identificamos los puntos de fricción y diseñamos un plan a medida. Sin compromiso.

2

Implantación · 3 a 10 días

Instalamos las soluciones sin obras, sin cortar el servicio y formando a tu equipo durante el propio proceso.

3

Acompañamiento · soporte continuo y mejoras incluidas

Soporte humano continuo, mejoras y nuevas funcionalidades a medida que tu hotel crece.

Plataforma completa

Todo lo que necesita un hotel inteligente, en una sola plataforma

8 soluciones conectadas entre sí. Empieza por una, escala cuando quieras.

Reservar demo →
F&B · Buffet

Etiquetas electrónicas para buffet y restaurante

El fin de imprimir cartas cada semana. Actualiza precios, alérgenos e idiomas desde el móvil en segundos. Tinta electrónica, batería de años y diseño elegante que encaja en cualquier buffet.

Ver etiquetas electrónicas →
Etiquetas electrónicas para buffet y restaurante
Guest Experience

WebApp para huéspedes

Toda la información de tu hotel, sin descargar nada. Una URL o QR y el huésped accede a horarios, servicios, restaurantes, mapas y comunicación directa con recepción. Funciona en cualquier móvil.

Ver WebApp huéspedes →
WebApp para huéspedes
Recepción

Smart Check-in

El huésped llega, firma desde el móvil y entra a la habitación. Reduce hasta un 60% el tiempo en recepción y elimina colas en horas punta. Cumple con el registro de viajeros y se integra con tu PMS.

Ver Smart Check-in →
Smart Check-in
Pre-llegada

Pre Check-in online

El registro empieza antes de que el huésped llegue al hotel. Email automático tras la reserva, datos cumplimentados desde casa y documentación enviada. Recepción solo entrega la llave.

Ver Pre Check-in →
Pre Check-in online
Lobby · Autoservicio

Tótems interactivos

Información, autoservicio y upselling 24/7 en tu lobby. Pantallas táctiles que resuelven dudas, venden experiencias y reservan servicios cuando recepción está cerrada o saturada.

Ver Tótems →
Tótems interactivos
Comunicación

Digital Signage

Pantallas dinámicas para zonas comunes, restaurantes y habitaciones. Comunica eventos, menús, ofertas y mensajes en tiempo real desde un único panel. Adiós a los carteles impresos y desactualizados.

Ver Digital Signage →
Digital Signage
Restauración

Carta digital

Tu carta de restaurante, bar o room service siempre actualizada. QR multilenguaje con fotos, alérgenos y precios al día. El huésped consulta desde su mesa, sin tocar nada físico.

Ver Carta digital →
Carta digital
Inteligencia Artificial

Asistente IA para huéspedes

Un conserje virtual que responde 24/7 en más de 30 idiomas. Resuelve dudas, recomienda planes, reserva servicios y reduce hasta un 40% las llamadas a recepción. Aprende de tu hotel para responder como un local.

Ver Asistente IA →
Asistente IA para huéspedes
Por qué MS Hospitality

Soluciones para hoteles inteligentes que tu equipo querrá usar

Impacto medible desde la primera semana

Menos llamadas a recepción, más ventas internas, mejores reseñas. No vendemos digitalización para la foto — vendemos resultados de negocio que ves en tu cuenta de explotación desde el primer mes.

Soporte humano, no tickets perdidos en un CRM

Nada de bots ni colas de espera. Un equipo técnico en España que te conoce por tu nombre, sabe cómo funciona tu hotel y responde por WhatsApp, llamada o email. En horas, no en días.

Implantación en días, no en meses

Tu hotel no puede parar y no tiene por qué. Instalamos sin obras, sin cortes de servicio y sin pausar tu operativa. La mayoría de hoteles operativos en menos de una semana.

Experiencia sin fricciones para el huésped

Un clic desde el móvil y está dentro. Sin apps que descargar, sin formularios eternos, sin barreras tecnológicas. Sencillo, intuitivo y multilenguaje desde el minuto uno.

Diseñado por hoteleros, para hoteleros

Cada herramienta nace junto a directores, recepcionistas y equipos de F&B. Por eso funciona donde importa — en recepción, en housekeeping y en el buffet. No solo en una presentación de ventas.

Un ecosistema conectado y escalable

Etiquetas, tótems, WebApp y asistente IA hablan el mismo idioma. Empieza por una solución y añade las demás cuando quieras. Si tu hotel crece, la plataforma crece contigo.

40%
Mejor percepción del huésped
0
Papel en el buffet
3-4
Idiomas por etiqueta · configurables por temporada
Casos de uso

Lo que tu equipo vivirá con MS Hospitality

Escenarios representativos basados en el funcionamiento del producto.

"En menos de una semana el smart check-in está funcionando. La recepción respira en horas punta."
D
Dirección de hotel
Hotel 5★ · Escenario costero
"Dejas de imprimir cartas cada semana. F&B actualiza precios y alérgenos desde el móvil en segundos."
F
F&B Manager
Hotel 4★ · Escenario urbano
"El soporte responde una persona que conoce tu hotel. En horas, no en días."
P
Propiedad
Hotel Boutique · Escenario rural
Por tipo de hotel

Cada hotel arranca por la solución que más le pesa

Selecciona el tipo de establecimiento más cercano al tuyo y verás por dónde empiezan otros como tú.

Hotel urbano de negocios

Ocupación alta entre semana, huéspedes que valoran el tiempo. La fricción en recepción y el check-in lento penalizan tu NPS más que cualquier otra cosa.

−60% Tiempo medio en recepción
Hablar con un consultor →
Hotel urbano 4 estrellas en Madrid al atardecer
Por dónde empieza

Pre-check-in online · Smart Check-in con firma digital · Asistente IA 24/7 en habitación para reducir llamadas a recepción.

Sostenibilidad

Tecnología que mejora la experiencia… y cuida del planeta

Digitalizar tu hotel no es solo modernizarlo. Es tomar una decisión consciente hacia un modelo turístico más responsable.

  • Cero papel impreso en buffet, carta y señalización
  • Menos residuos, menos mantenimiento, más eficiencia
  • Información en tiempo real, sin reimprimir nada
  • Refuerza tu posicionamiento eco-friendly ante huéspedes y OTAs

Apostar por tecnología sostenible es apostar por un futuro más limpio, eficiente y consciente.

Preguntas frecuentes sobre digitalizar tu hotel

¿Cuánto tarda la implantación en mi hotel?
Entre 3 y 10 días según el alcance. Trabajamos sin obras, sin cortar el servicio y formamos a tu equipo durante la propia instalación. La mayoría de hoteles están operativos en menos de una semana. Si hay cableado que instalar, puede añadir 1-2 días adicionales — siempre planificados en temporada baja o por fases para no afectar a la operativa.
¿Necesito integrar esto con mi PMS actual?
No es obligatorio. Nuestras soluciones funcionan de forma autónoma, pero se integran con los principales PMS del mercado (Opera, Mews, Cloudbeds, Protel, Sihot y otros) si quieres unificar datos. La integración es bidireccional y la hacemos nosotros, no tu equipo. Si tu PMS tiene API, lo conectamos.
¿Y si mi equipo no es muy técnico?
Justo por eso diseñamos cada interfaz pensando en recepcionistas, no en programadores. Formamos a tu equipo durante la propia instalación y ofrecemos soporte humano por WhatsApp, llamada o email cuando lo necesites. La curva de aprendizaje es de horas, no de semanas.
¿Hay permanencia o licencias a largo plazo?
No exigimos permanencias eternas. Trabajamos con modelos flexibles, sin letra pequeña y con precios transparentes desde el primer día. Si no estás satisfecho en 30 días, te vas — es nuestra manera de demostrar que confiamos en lo que hacemos.
¿Puedo empezar solo con una solución y añadir más después?
Sí. La mayoría de hoteles empieza por etiquetas electrónicas o smart check-in y va escalando. Toda la plataforma está conectada, así que añadir una solución nueva es cuestión de días. Cada módulo se integra con los anteriores sin rehacer nada.
¿Qué pasa si necesito ayuda después de la instalación?
Nuestro soporte técnico es humano y cercano, con equipo en Canarias y Madrid. No tickets perdidos ni chatbots — una persona que ya conoce tu hotel responde en horas, no en días. Un sistema caído un sábado a las 14:00 es una emergencia y lo tratamos como tal.

Empieza a convertir tu hotel en un hotel inteligente esta misma semana

Reserva una demo gratuita de 20 minutos. Te enseñamos cómo funcionarían las soluciones en tu hotel, sin compromisos y sin guion comercial. Si no encaja, te lo decimos nosotros antes que tú.

  • Sin permanencias
  • Sin obras ni cortes de servicio
  • Implantación garantizada en menos de 10 días
  • Soporte humano en España
Reservar mi demo gratuita → Escribir por WhatsApp → O escríbenos por WhatsApp y te respondemos en menos de 1 hora.
Contacto

¿Hablamos de tu hotel?

Cuéntanos sobre tu establecimiento y te proponemos la solución ideal.

Sin compromiso Sin permanencia Respuesta <24h