A plataforma tudo-em-um para digitalizar o seu hotel: smart check-in, web app do hóspede, etiquetas eletrónicas e IA conversacional. Implementação sem obras e suporte humano a partir de España.
Hotéis nas Canárias, Madrid e em toda Espanha · Demo de 20 min · Resposta em menos de 1 hora
Alguma destas situações lhe é familiar?
O problema não é a falta de tecnologia — é a tecnologia que não se adapta ao modo como o seu hotel funciona.
Visitamos (ou contactamos) o seu hotel, identificamos os pontos de fricção e desenhamos um plano à medida. Sem compromisso.
Instalamos as soluções sem obras, sem interromper o serviço e formando a sua equipa durante o próprio processo.
Suporte humano, melhorias e novas funcionalidades incluídas à medida que o seu hotel cresce.
8 soluções conectadas entre si. Comece por uma, escale quando quiser.
O fim de imprimir cartas todas as semanas. Atualize preços, alergénios e idiomas a partir do telemóvel em segundos. Tinta eletrónica, bateria de anos e design elegante que se adapta a qualquer buffet.
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Toda a informação do seu hotel, sem descarregar nada. Um URL ou QR e o hóspede acede a horários, serviços, restaurantes, mapas e comunicação direta com a receção. Funciona em qualquer telemóvel.
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O hóspede chega, assina a partir do telemóvel e entra no quarto. Reduz até 60% o tempo na receção e elimina filas nas horas de ponta. Cumpre com o registo de viajantes e integra-se com o seu PMS.
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O registo começa antes de o hóspede chegar ao hotel. Email automático após a reserva, dados preenchidos em casa e documentação enviada. A receção apenas entrega a chave.
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Informação, self-service e upselling 24/7 no seu lobby. Ecrãs tácteis que resolvem dúvidas, vendem experiências e reservam serviços quando a receção está encerrada ou sobrecarregada.
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Ecrãs dinâmicos para zonas comuns, restaurantes e quartos. Comunique eventos, ementas, ofertas e mensagens em tempo real a partir de um único painel. Adeus aos cartazes impressos e desatualizados.
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A sua carta de restaurante, bar ou room service sempre atualizada. QR multilingue com fotografias, alergénios e preços em dia. O hóspede consulta a partir da sua mesa, sem tocar em nada físico.
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Um concierge virtual que responde 24/7 em mais de 30 idiomas. Resolve dúvidas, recomenda programas, reserva serviços e reduz até 40% as chamadas à receção. Aprende sobre o seu hotel para responder como um local.
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Menos chamadas à receção, mais vendas internas, melhores avaliações. Não vendemos digitalização para a fotografia — vendemos resultados de negócio que vê na sua conta de exploração desde o primeiro mês.
Sem bots nem filas de espera. Uma equipa técnica em España que o conhece pelo nome e responde por WhatsApp, chamada ou email. Em horas — não em dias.
O seu hotel não pode parar e não tem de o fazer. Instalamos sem obras, sem interrupções de serviço e sem pausar a sua operação. A maioria dos hotéis fica operacional em menos de uma semana.
Um clique a partir do telemóvel e está dentro. Sem aplicações para descarregar, sem formulários intermináveis, sem barreiras tecnológicas. Simples, intuitivo e multilingue desde o primeiro minuto.
Cada ferramenta nasce em conjunto com diretores, rececionistas e equipas de F&B. Por isso funciona onde importa — na receção, no housekeeping e no buffet. Não apenas numa apresentação comercial.
Etiquetas, tótemes, web app e assistente IA falam a mesma linguagem. Comece por uma solução e adicione as restantes quando quiser. Se o seu hotel crescer, a plataforma cresce consigo.
Cenários representativos baseados no funcionamento real do produto.
"Em 6 dias tínhamos o smart check-in a funcionar. Hoje 70% dos nossos hóspedes utiliza-o e a receção respira."
"Deixámos de imprimir cartas todas as semanas. A equipa de F&B atualiza os preços a partir do telemóvel em segundos."
"O que mais valorizo é o tratamento humano. Ligo e responde-me uma pessoa que já conhece o meu hotel."
Um hotel 4★ em Canarias reduziu 40% as consultas na receção e aumentou 25% as vendas internas em 90 dias com MS Hospitality.
Ler caso completo →Selecione o estabelecimento mais próximo do seu e veja por onde outros como você começaram.
Ocupação alta durante a semana, hóspedes que valorizam o tempo. A fricção na receção e o check-in lento penalizam o seu NPS mais que qualquer outra coisa.
Pre-check-in online · Smart Check-in com assinatura digital · Assistente IA 24/7 no quarto para reduzir chamadas à receção.
Buffet de 150+ pratos, hóspedes de 8+ nacionalidades, alérgenos que mudam por serviço. O papel não chega e a reputação está em jogo a cada prato.
Etiquetas e-ink multilingues para buffet · Digital Signage em áreas comuns · WebApp para hóspedes com horários e serviços.
Poucos quartos, atenção personalizada como marca. Cada detalhe visível conta — um cartaz de papel quebra a imagem premium assim que o hóspede o vê.
Carta digital do restaurante em tablet · Etiquetas e-ink discretas e personalizadas com logo · Assistente IA com voz de marca.
Mesmos padrões em 20+ hotéis, dor de cabeça para manter consistência. Um único painel para gerir cartazes, menus e comunicação em todos os hotéis ao mesmo tempo.
Digital Signage centralizado multi-hotel · Tótens interativos uniformes no lobby · Plataforma única de gestão.
Equipa pequena, orçamento medido, foco total na experiência humana. Precisa de tecnologia que se gere sozinha e que a sua equipa de 4 pessoas possa dominar numa manhã.
Pre-check-in online · WebApp para hóspedes com informação do hotel e do entorno · Assistente IA básico para FAQs.
Digitalizar o seu hotel não é apenas modernizá-lo. É tomar uma decisão consciente em direção a um modelo turístico mais responsável.
Apostar em tecnologia sustentável é apostar num futuro mais limpo, eficiente e consciente.
Reserve uma demo gratuita de 20 minutos. Mostramos-lhe como as soluções funcionariam no seu hotel, sem compromissos e sem guião comercial. Se não for adequado, somos nós a dizê-lo antes de si.
Conte-nos sobre o seu estabelecimento e propomos a solução ideal.
