Canarias: 828 124 330 Madrid: 910 054 780
MS Hospitality

Η all-in-one πλατφόρμα για την ψηφιοποίηση του ξενοδοχείου σας: smart check-in, Web App επισκέπτη, ηλεκτρονικές ετικέτες και συνομιλητική ΤΝ. Εγκατάσταση χωρίς εργασίες και ανθρώπινη υποστήριξη από την España.

Ξενοδοχεία σε Canarias, Madrid και ηπειρωτική Ισπανία · Demo σε 20 λεπτά · Απάντηση σε λιγότερο από 1 ώρα

Τι μπορεί να επιτύχει το ξενοδοχείο σας με MS Hospitality
<10 ημέρεςΕγκατάσταση παραδοτέα
ΜηδένΕργασίες και διακοπές υπηρεσίας
Έως -40%Κλήσεις στη ρεσεψιόν
Έως +25%Εσωτερικές πωλήσεις
Ανθρώπινη υποστήριξη σε ώρες, όχι σε μέρες
Η καθημερινότητα

Η ψηφιοποίηση ξενοδοχείων δεν πρέπει να αποτελεί άλλο ένα πρόβλημα στην καθημερινότητά σας

Σας θυμίζουν κάτι αυτές οι καταστάσεις;

  • Η ρεσεψιόν σας καταρρέει κατά τα check-in με ουρές, επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις και ανυπόμονους επισκέπτες.
  • Εκτυπώνετε καταλόγους και φυλλάδια κάθε εβδομάδα και εξακολουθούν να μένουν μη ενημερωμένα.
  • Ο επισκέπτης δεν βρίσκει τις πληροφορίες του ξενοδοχείου και καταλήγει να τηλεφωνεί ή να κατεβαίνει στη ρεσεψιόν.
  • Δοκιμάσατε τεχνολογία στο παρελθόν και κανείς από την ομάδα δεν τη χρησιμοποίησε, ή χρειάστηκαν μήνες για να λειτουργήσει.
  • Πληρώνετε ακριβές άδειες για modules που δεν χρειάζεστε και για υποστήριξη που ποτέ δεν ανταποκρίνεται.

Το πρόβλημα δεν είναι η έλλειψη τεχνολογίας. Είναι η τεχνολογία που δεν ταιριάζει με τον τρόπο λειτουργίας του ξενοδοχείου σας.

Πώς λειτουργεί

Το έξυπνο ξενοδοχείο σας, έτοιμο σε 3 βήματα

1

Δωρεάν διάγνωση · 48 ώρες

Επισκεπτόμαστε (ή καλούμε) το ξενοδοχείο σας, εντοπίζουμε τα σημεία τριβής και σχεδιάζουμε ένα εξατομικευμένο πλάνο. Χωρίς δέσμευση.

2

Εγκατάσταση · 3 έως 10 ημέρες

Εγκαθιστούμε τις λύσεις χωρίς εργασίες, χωρίς διακοπή της υπηρεσίας και εκπαιδεύοντας την ομάδα σας κατά τη διάρκεια της ίδιας της διαδικασίας.

3

Συνοδεία · συνεχής υποστήριξη και βελτιώσεις συμπεριλαμβανόμενες

Συνεχής ανθρώπινη υποστήριξη, βελτιώσεις και νέες λειτουργίες καθώς το ξενοδοχείο σας αναπτύσσεται.

Πλήρης πλατφόρμα

Όλα όσα χρειάζεται ένα έξυπνο ξενοδοχείο, σε μία μόνο πλατφόρμα

8 λύσεις συνδεδεμένες μεταξύ τους. Ξεκινήστε με μία, επεκταθείτε όποτε θέλετε.

Κράτηση demo →
F&B · Buffet

Ηλεκτρονικές ετικέτες για μπουφέ και εστιατόριο

Το τέλος της εκτύπωσης καταλόγων κάθε εβδομάδα. Ενημερώστε τιμές, αλλεργιογόνα και γλώσσες από το κινητό σε δευτερόλεπτα. Ηλεκτρονικό μελάνι, μπαταρία ετών και κομψός σχεδιασμός που ταιριάζει σε κάθε μπουφέ.

Δείτε ηλεκτρονικές ετικέτες
Ηλεκτρονικές ετικέτες για μπουφέ και εστιατόριο
Guest Experience

Web App για επισκέπτες

Όλες οι πληροφορίες του ξενοδοχείου σας, χωρίς λήψη. Ένα URL ή QR και ο επισκέπτης αποκτά πρόσβαση σε ωράρια, υπηρεσίες, εστιατόρια, χάρτες και άμεση επικοινωνία με τη ρεσεψιόν. Λειτουργεί σε οποιοδήποτε κινητό.

Δείτε Web App επισκεπτών
Web App για επισκέπτες
Ρεσεψιόν

Smart Check-in

Ο επισκέπτης φτάνει, υπογράφει από το κινητό και μπαίνει στο δωμάτιο. Μειώνει έως 60% τον χρόνο στη ρεσεψιόν και εξαλείφει τις ουρές στις ώρες αιχμής. Συμμορφώνεται με το μητρώο ταξιδιωτών και ενσωματώνεται με το PMS σας.

Δείτε Smart Check-in
Smart Check-in
Προ-άφιξη

Pre Check-in online

Η εγγραφή ξεκινά πριν ο επισκέπτης φτάσει στο ξενοδοχείο. Αυτόματο email μετά την κράτηση, δεδομένα συμπληρωμένα από το σπίτι και αποστολή εγγράφων. Η ρεσεψιόν απλώς παραδίδει το κλειδί.

Δείτε Pre Check-in
Pre Check-in online
Lobby · Αυτοεξυπηρέτηση

Διαδραστικά tótems

Πληροφορίες, αυτοεξυπηρέτηση και upselling 24/7 στο λόμπι σας. Οθόνες αφής που επιλύουν απορίες, πωλούν εμπειρίες και κάνουν κρατήσεις υπηρεσιών όταν η ρεσεψιόν είναι κλειστή ή υπερφορτωμένη.

Δείτε Tótems
Διαδραστικά tótems
Επικοινωνία

Digital Signage

Δυναμικές οθόνες για κοινόχρηστους χώρους, εστιατόρια και δωμάτια. Επικοινωνήστε εκδηλώσεις, μενού, προσφορές και μηνύματα σε πραγματικό χρόνο από ένα μόνο πάνελ. Αντίο στις εκτυπωμένες και μη ενημερωμένες αφίσες.

Δείτε Digital Signage
Digital Signage
Εστίαση

Ψηφιακός κατάλογος

Ο κατάλογος εστιατορίου, μπαρ ή room service σας πάντα ενημερωμένος. Πολύγλωσσο QR με φωτογραφίες, αλλεργιογόνα και τρέχουσες τιμές. Ο επισκέπτης συμβουλεύεται από το τραπέζι του, χωρίς να αγγίξει τίποτα φυσικό.

Δείτε ψηφιακό κατάλογο
Ψηφιακός κατάλογος
Τεχνητή Νοημοσύνη

Βοηθός ΤΝ για επισκέπτες

Ένας εικονικός κονσιέρζ που απαντά 24/7 σε περισσότερες από 30 γλώσσες. Επιλύει απορίες, προτείνει δραστηριότητες, κάνει κρατήσεις υπηρεσιών και μειώνει έως 40% τις κλήσεις στη ρεσεψιόν. Μαθαίνει από το ξενοδοχείο σας για να απαντά σαν ντόπιος.

Δείτε Βοηθό ΤΝ
Βοηθός ΤΝ για επισκέπτες
Γιατί MS Hospitality

Λύσεις για έξυπνα ξενοδοχεία που η ομάδα σας θα θέλει να χρησιμοποιεί

Μετρήσιμος αντίκτυπος από την πρώτη εβδομάδα

Λιγότερες κλήσεις στη ρεσεψιόν, περισσότερες εσωτερικές πωλήσεις, καλύτερες κριτικές. Δεν πουλάμε ψηφιοποίηση για την εικόνα — πουλάμε επιχειρηματικά αποτελέσματα που βλέπετε στον λογαριασμό εκμετάλλευσής σας από τον πρώτο μήνα.

Ανθρώπινη υποστήριξη, όχι χαμένα tickets σε ένα CRM

Χωρίς bots και ουρές αναμονής. Μια τεχνική ομάδα στην España που σας γνωρίζει ονομαστικά, ξέρει πώς λειτουργεί το ξενοδοχείο σας και απαντά μέσω WhatsApp, τηλεφώνου ή email. Σε ώρες, όχι σε μέρες.

Εγκατάσταση σε μέρες, όχι σε μήνες

Το ξενοδοχείο σας δεν μπορεί να σταματήσει και δεν χρειάζεται να το κάνει. Εγκαθιστούμε χωρίς εργασίες, χωρίς διακοπές υπηρεσίας και χωρίς παύση της λειτουργίας σας. Η πλειονότητα των ξενοδοχείων είναι λειτουργική σε λιγότερο από μία εβδομάδα.

Εμπειρία χωρίς τριβές για τον επισκέπτη

Ένα κλικ από το κινητό και είναι μέσα. Χωρίς εφαρμογές για λήψη, χωρίς ατελείωτες φόρμες, χωρίς τεχνολογικά εμπόδια. Απλό, διαισθητικό και πολύγλωσσο από το πρώτο λεπτό.

Σχεδιασμένο από ξενοδόχους, για ξενοδόχους

Κάθε εργαλείο δημιουργείται μαζί με διευθυντές, υπαλλήλους ρεσεψιόν και ομάδες F&B. Γι' αυτό λειτουργεί εκεί που έχει σημασία — στη ρεσεψιόν, στο housekeeping και στο μπουφέ. Όχι μόνο σε μια παρουσίαση πωλήσεων.

Ένα συνδεδεμένο και επεκτάσιμο οικοσύστημα

Ετικέτες, tótems, Web App και βοηθός ΤΝ μιλούν την ίδια γλώσσα. Ξεκινήστε με μία λύση και προσθέστε τις υπόλοιπες όποτε θέλετε. Αν το ξενοδοχείο σας αναπτύσσεται, η πλατφόρμα αναπτύσσεται μαζί σας.

40%
Καλύτερη αντίληψη επισκέπτη
Μηδέν
Χαρτί στο μπουφέ
3-4
Γλώσσες ανά ετικέτα · ρυθμιζόμενες ανά εποχή
Περιπτώσεις χρήσης

Τι θα βιώσει η ομάδα σας με MS Hospitality

Αντιπροσωπευτικά σενάρια βασισμένα στη λειτουργία του προϊόντος.

Σε λιγότερο από μία εβδομάδα το smart check-in λειτουργεί. Η ρεσεψιόν ανασαίνει στις ώρες αιχμής.
Δ
Διεύθυνση ξενοδοχείου
Ξενοδοχείο 5★ · Παράκτιο σενάριο
Σταματάτε να εκτυπώνετε καταλόγους κάθε εβδομάδα. Το F&B ενημερώνει τιμές και αλλεργιογόνα από το κινητό σε δευτερόλεπτα.
F
F&B Manager
Ξενοδοχείο 4★ · Αστικό σενάριο
Η υποστήριξη απαντά ένα άτομο που γνωρίζει το ξενοδοχείο σας. Σε ώρες, όχι σε μέρες.
Ι
Ιδιοκτησία
Boutique Ξενοδοχείο · Αγροτικό σενάριο
Ανά τύπο ξενοδοχείου

Κάθε ξενοδοχείο ξεκινά από τη λύση που το επιβαρύνει περισσότερο

Επιλέξτε τον τύπο εγκατάστασης που είναι πιο κοντά στη δική σας και θα δείτε από πού ξεκινούν άλλοι σαν εσάς.

Αστικό επαγγελματικό ξενοδοχείο

Υψηλή πληρότητα τις καθημερινές, επισκέπτες που εκτιμούν τον χρόνο. Η τριβή στη ρεσεψιόν και το αργό check-in επηρεάζουν αρνητικά το NPS σας περισσότερο από οτιδήποτε άλλο.

−60% Μέσος χρόνος στη ρεσεψιόν
Μιλήστε με έναν σύμβουλο →
Αστικό ξενοδοχείο 4 αστέρων στη Madrid στο ηλιοβασίλεμα
Από πού ξεκινά

Pre-check-in online · Smart Check-in με ψηφιακή υπογραφή · Βοηθός ΤΝ 24/7 στο δωμάτιο για μείωση κλήσεων στη ρεσεψιόν.

Βιωσιμότητα

Τεχνολογία που βελτιώνει την εμπειρία… και φροντίζει τον πλανήτη

Η ψηφιοποίηση του ξενοδοχείου σας δεν είναι απλώς εκσυγχρονισμός. Είναι μια συνειδητή απόφαση προς ένα πιο υπεύθυνο τουριστικό μοντέλο.

  • Μηδέν εκτυπωμένο χαρτί στο μπουφέ, τον κατάλογο και τη σήμανση
  • Λιγότερα απόβλητα, λιγότερη συντήρηση, μεγαλύτερη αποδοτικότητα
  • Πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, χωρίς επανεκτύπωση
  • Ενισχύει την eco-friendly τοποθέτησή σας έναντι επισκεπτών και OTA

Η επιλογή βιώσιμης τεχνολογίας είναι επιλογή για ένα καθαρότερο, αποδοτικότερο και πιο συνειδητό μέλλον.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την ψηφιοποίηση του ξενοδοχείου σας

¿Cuánto tarda la implantación en mi hotel?
Entre 3 y 10 días según el alcance. Trabajamos sin obras, sin cortar el servicio y formamos a tu equipo durante la propia instalación. La mayoría de hoteles están operativos en menos de una semana. Si hay cableado que instalar, puede añadir 1-2 días adicionales — siempre planificados en temporada baja o por fases para no afectar a la operativa.
¿Necesito integrar esto con mi PMS actual?
No es obligatorio. Nuestras soluciones funcionan de forma autónoma, pero se integran con los principales PMS del mercado (Opera, Mews, Cloudbeds, Protel, Sihot y otros) si quieres unificar datos. La integración es bidireccional y la hacemos nosotros, no tu equipo. Si tu PMS tiene API, lo conectamos.
¿Y si mi equipo no es muy técnico?
Justo por eso diseñamos cada interfaz pensando en recepcionistas, no en programadores. Formamos a tu equipo durante la propia instalación y ofrecemos soporte humano por WhatsApp, llamada o email cuando lo necesites. La curva de aprendizaje es de horas, no de semanas.
¿Hay permanencia o licencias a largo plazo?
No exigimos permanencias eternas. Trabajamos con modelos flexibles, sin letra pequeña y con precios transparentes desde el primer día. Si no estás satisfecho en 30 días, te vas — es nuestra manera de demostrar que confiamos en lo que hacemos.
¿Puedo empezar solo con una solución y añadir más después?
Sí. La mayoría de hoteles empieza por etiquetas electrónicas o smart check-in y va escalando. Toda la plataforma está conectada, así que añadir una solución nueva es cuestión de días. Cada módulo se integra con los anteriores sin rehacer nada.
¿Qué pasa si necesito ayuda después de la instalación?
Nuestro soporte técnico es humano y cercano, con equipo en Canarias y Madrid. No tickets perdidos ni chatbots — una persona que ya conoce tu hotel responde en horas, no en días. Un sistema caído un sábado a las 14:00 es una emergencia y lo tratamos como tal.

Ξεκινήστε να μετατρέπετε το ξενοδοχείο σας σε έξυπνο ξενοδοχείο αυτή την εβδομάδα

Κλείστε ένα δωρεάν demo 20 λεπτών. Σας δείχνουμε πώς θα λειτουργούσαν οι λύσεις στο ξενοδοχείο σας, χωρίς δεσμεύσεις και χωρίς εμπορικό σενάριο. Αν δεν ταιριάζει, θα σας το πούμε εμείς πρώτοι.

  • Χωρίς δεσμεύσεις
  • Χωρίς εργασίες ή διακοπές υπηρεσίας
  • Εγκατάσταση εγγυημένη σε λιγότερο από 10 ημέρες
  • Ανθρώπινη υποστήριξη στην España
Κλείστε το δωρεάν demo μου → Γράψτε μας στο WhatsApp → Ή γράψτε μας στο WhatsApp και σας απαντάμε σε λιγότερο από 1 ώρα.
Επικοινωνία

Ας μιλήσουμε για το ξενοδοχείο σας;

Πείτε μας για την επιχείρησή σας και θα προτείνουμε την ιδανική λύση.

Χωρίς δέσμευσηΧωρίς δέσμευση χρόνουΑπάντηση <24ω