Casos de éxito: proyectos IT con ROI medido para empresas

Resultados reales de empresas que confían en nosotros. Cada caso es un proyecto diferente, pero todos comparten un mismo resultado: tecnología que funciona.

+50

Empresas atendidas

+10

Años de experiencia

99.9%

Uptime medio

<1hora

Respuesta media

Industria Las Palmas

Infraestructura IT completa para empresa industrial

El reto

Red inestable con caídas diarias, equipos obsoletos sin mantenimiento, backups inexistentes y antivirus desactualizado. El equipo perdía horas productivas cada semana por incidencias técnicas sin resolver.

La solución

Implantamos un contrato de mantenimiento integral: renovamos la infraestructura de red, desplegamos monitorización 24/7, configuramos backups automatizados en local y nube, y centralizamos la gestión de antivirus con ESET.

Resultados

99.9% de uptime desde la implantación
Tiempo medio de resolución: 18 minutos
0 pérdidas de datos en 3 años
Reducción del 40% en incidencias mensuales

"Desde que contratamos a MS Sistemas, tenemos un soporte técnico fiable. Ya no sufrimos caídas inesperadas y la monitorización 24/7 nos da total tranquilidad."

FL
Fernando L. Propietario · Sector Industrial · Empresa del sector industrial
Mantenimiento IT Ciberseguridad Backup y Continuidad Redes y WiFi
Logística Madrid

Automatización y BI para cadena logística

El reto

Procesos manuales de reporting que consumían 2 días a la semana. Datos dispersos entre Excel, ERP y CRM sin conexión. Imposibilidad de tomar decisiones en tiempo real sobre rutas y stock.

La solución

Diseñamos dashboards en Power BI conectados a su ERP y CRM. Automatizamos la generación de informes diarios. Implantamos un flujo de datos ETL que unifica todas las fuentes en un modelo dimensional.

Resultados

De 2 días de reporting a 0 — todo automatizado
Visibilidad en tiempo real de KPIs operativos
30% de mejora en eficiencia de rutas
ROI del proyecto en menos de 4 meses

"Respuesta rápida y efectiva. Solucionan las incidencias en minutos, no en días. El técnico asignado conoce nuestra infraestructura al detalle."

CP
Carlos P. Gerente · Logística · Empresa de logística y distribución
Business Intelligence Automatización e IA Integración de Sistemas
Retail Las Palmas y Madrid

Migración cloud y ciberseguridad para retail

El reto

Servidor local obsoleto en riesgo de fallo, sin redundancia ni plan de contingencia. 3 tiendas sin conectividad centralizada. Equipo de RRHH gestionando nóminas con herramientas manuales.

La solución

Migramos toda la infraestructura a Microsoft 365 y Azure. Desplegamos VPN site-to-site entre las 3 tiendas. Implantamos Sesame HR para gestión de turnos y fichajes. Configuramos firewall y políticas de seguridad centralizadas.

Resultados

Servidor local eliminado — todo en cloud
3 tiendas conectadas con VPN segura
Control horario digitalizado para 45 empleados
Ahorro del 25% en costes de infraestructura

"Nos dan tranquilidad y seguridad. Sabemos que nuestros datos están protegidos y que ante cualquier problema, hay alguien al otro lado."

AR
Ana R. Directora RRHH · Retail · Cadena de retail multimarca
Cloud & Microsoft 365 Ciberseguridad Redes y WiFi Control Horario
Tecnología Madrid

Transformación digital de consultora tecnológica

El reto

Crecimiento rápido de 5 a 30 empleados en 18 meses. Herramientas de productividad fragmentadas (Slack, Drive, Trello, 3 CRMs distintos). Procesos manuales que consumían el 30% del tiempo del equipo.

La solución

Diseñamos un roadmap de transformación digital. Unificamos herramientas en Microsoft 365. Implantamos un CRM centralizado con automatizaciones. Desarrollamos integraciones a medida entre CRM, facturación y proyecto management.

Resultados

Una sola plataforma para todo el equipo
30% de reducción en tiempo administrativo
Pipeline de ventas visible y automatizado
Onboarding de nuevos empleados en 1 día vs 1 semana

"MS Sistemas nos ayudó a automatizar procesos que antes nos llevaban horas. Su equipo de consultoría entiende de negocio, no solo de tecnología."

JM
Juan M. CTO · Startup tecnológica · Startup tecnológica en crecimiento
Consultoría IT Transformación Digital Integración de Sistemas Cloud & Microsoft 365
Hospitality Las Palmas

Etiquetas electrónicas para hotel 4 estrellas

El reto

Buffet con etiquetas de papel que se deterioraban, información de alérgenos desactualizada, quejas de huéspedes internacionales por falta de idiomas, y costes elevados de impresión diaria.

La solución

Implantamos etiquetas electrónicas MS Hospitality en todo el buffet. Configuramos actualización remota multiidioma (15 idiomas). Integramos con el PMS del hotel para automatizar cambios de menú.

Resultados

100% del papel eliminado del buffet
15 idiomas disponibles simultáneamente
40% de mejora en valoración de huéspedes
ROI del hardware en 6 meses
Hospitality Integración de Sistemas

Preguntas frecuentes

¿Dónde operáis?
Tenemos oficinas propias en Las Palmas de Gran Canaria, Tenerife y Madrid. Damos servicio presencial en Canarias y Madrid, y remoto a toda España.
¿Cuánto tiempo lleváis en el sector?
Más de 10 años como empresa de servicios informáticos para empresas. Partner oficial de Microsoft, HP, Dell y Kaspersky, con experiencia en sectores como hostelería, náutica, automoción, restauración y consultoría.
¿Trabajáis solo con grandes empresas?
No. Trabajamos con pymes desde 5 empleados hasta empresas medianas de 200. Adaptamos los servicios y los contratos a cada tamaño de empresa. La mayoría de nuestros clientes son pymes que necesitan soporte IT sin un departamento IT propio.
¿Cómo es el proceso para empezar?
Llamada o reunión de diagnóstico gratuita, sin compromiso. En 30 minutos evaluamos tu situación actual, detectamos los puntos críticos y te presentamos una propuesta con precio cerrado. Si encaja, arrancamos con implantación guiada.
¿Ofrecéis contratos sin permanencia?
La mayoría de nuestros servicios no tienen permanencia mínima. Puedes empezar mes a mes y ampliar cuando lo necesites. Los proyectos de implantación tienen su propio alcance y precio cerrado.
¿Qué pasa si tengo una avería urgente?
Tenemos servicio de soporte con tiempos de respuesta garantizados en contrato. Las averías críticas tienen respuesta en menos de 2 horas en horario laboral. Para clientes con contrato de mantenimiento, disponemos de soporte prioritario.

Partners tecnológicos

Partner: MicrosoftPartner: HPPartner: DellPartner: KasperskyPartner: Sesame HRPartner: ZebraPartner: UbiquitiPartner: VeeamPartner: MicrosoftPartner: HPPartner: DellPartner: KasperskyPartner: Sesame HRPartner: ZebraPartner: UbiquitiPartner: Veeam
Respuesta en 24h

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