Mantenimiento informático en Las Palmas para empresas
Servicio de mantenimiento informático para empresas en Las Palmas: soporte presencial, técnicos certificados, auditoría gratuita y monitorización 24/7. Sin permanencia. Cobertura Las Palmas y Tenerife.
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Empresas en Canarias confían en nosotros
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Permanencia — mes a mes
Tu empresa en Canarias necesita un partner IT en Canarias
Cuando el servidor se cae un viernes a las 17:00, necesitas a alguien que pueda estar en tu oficina — no a un call center en la península que abre un ticket y te dice que esperes hasta el lunes. En MS Sistemas tenemos oficina propia en Las Palmas con técnicos locales que conocen tu empresa, tu red y tus equipos.
Más de 50 empresas en Canarias ya confían en nosotros para su infraestructura IT: hospitality, sector marítimo, retail, despachos profesionales, clínicas. Conocemos los problemas específicos del tejido empresarial canario y las necesidades que no se resuelven desde fuera.
Nuestro servicio de mantenimiento se complementa con ciberseguridad gestionada y Cloud & Microsoft 365 — todo bajo un mismo contrato, con un solo interlocutor y cuota fija mensual.
¿Tu empresa sufre estos problemas?
Si reconoces más de dos, necesitas mantenimiento profesional — no un "informático de confianza".
- Ordenadores lentos que ralentizan el trabajo
Arrancar el PC tarda 5 minutos, abrir un Excel pesado otros 3. Tu equipo pierde entre 30 y 60 minutos al día esperando a que el ordenador responda. Multiplicado por 10 empleados, son 250 horas al mes de productividad perdida.
- Red inestable o caídas frecuentes de internet
El WiFi se cae en la peor sala de reuniones, el cable falla a media mañana, la VPN se desconecta. Cada caída de red interrumpe a todo el equipo — y si tu negocio depende del correo o del cloud, una hora sin conexión es una hora sin facturar.
- No tienes backups o no sabes si funcionan
Si mañana se estropea un disco duro, ¿puedes recuperar los datos de tu servidor? ¿Y los del correo? ¿Y las fotos/documentos de los ordenadores? Si la respuesta es "no lo sé", estás a un fallo de hardware de perderlo todo.
- Impresoras, correo, antivirus — fallos diarios
La impresora no conecta, el Outlook da error, el antivirus bloquea un programa que necesitas. Son problemas "pequeños" que acumulados generan frustración, pérdida de tiempo y llamadas constantes a "alguien que sepa de informática".
- Tu anterior proveedor desapareció
Llamaste al técnico que te montó la red hace 3 años y no contesta. O contesta pero tarda una semana. No tiene documentación de tu infraestructura, no recuerda las contraseñas y cada visita empieza de cero. Necesitas un servicio profesional, no un contacto.
Así trabajamos contigo
Todo incluido en tu cuota mensual. Sin costes por incidencia ni letra pequeña.
Mantenimiento Preventivo
Revisiones periódicas, actualizaciones y monitorización para prevenir problemas antes de que ocurran.
Soporte Técnico Remoto y Presencial
Resolvemos incidencias de forma remota en minutos o nos desplazamos a tu oficina cuando sea necesario.
Copias de Seguridad
Backups automáticos en local, en red y en la nube. Tus datos siempre protegidos y recuperables.
Redes y WiFi sin caídas
Diseño, instalación y mantenimiento de redes estables y de alto rendimiento para tu empresa.
Reparación y Optimización
Diagnóstico y reparación de equipos. Optimización de rendimiento para que todo funcione como el primer día.
Antivirus Profesional y Protección 24/7
Soluciones de seguridad centralizadas con detección en tiempo real y protección contra ransomware.
¿Por qué elegir MS Sistemas en Las Palmas?
Presencia local, técnicos propios y experiencia multisectorial en Canarias.
Presencia local en Las Palmas
Oficina propia en Las Palmas de Gran Canaria. Técnicos locales que conocen tu empresa, no un call center en la península. Cuando necesitas soporte presencial, estamos en menos de 2 horas.
Técnicos certificados, sin intermediarios
Tu incidencia la atiende directamente un técnico certificado Microsoft, no un operador de primer nivel que lee un guion. Menos esperas, menos explicaciones repetidas, solución más rápida.
Soporte completo para PYMES
Servidores, PCs, redes, correo, antivirus, backups, impresoras, M365 — todo cubierto con una cuota mensual fija. Un solo interlocutor para toda tu informática. Sin sorpresas en la factura.
Experiencia multisectorial en Canarias
Hospitality, sector marítimo, retail, despachos profesionales, clínicas. Conocemos las necesidades IT específicas de los sectores que mueven la economía canaria.
Auditoría inicial gratuita
Antes de proponerte nada, auditamos tu infraestructura: equipos, red, seguridad, backups, licencias. Te entregamos un informe con el estado real y las prioridades — sin compromiso.
Sin permanencia
Trabajamos mes a mes porque confiamos en nuestro servicio. Si no estás satisfecho, te vas con toda tu documentación. Así de simple.
Cómo empezamos a trabajar contigo
- 1
Auditoría gratuita
Revisamos toda tu infraestructura: equipos, red, servidores, backups, seguridad y licencias. Detectamos los puntos críticos y te entregamos un informe claro con prioridades.
- 2
Propuesta a medida
Diseñamos un plan de mantenimiento adaptado a tu empresa: qué cubrir, con qué frecuencia, qué herramientas y qué nivel de soporte. Presupuesto cerrado, sin letra pequeña.
- 3
Onboarding
Documentamos toda tu infraestructura, instalamos herramientas de monitorización, configuramos los backups y resolvemos las incidencias pendientes. Tu equipo tiene un número directo desde el primer día.
- 4
Soporte continuo
Mantenimiento preventivo mensual, soporte reactivo ilimitado, monitorización proactiva y un informe mensual con el estado de tu infraestructura. Nos adelantamos a los problemas antes de que te afecten.
¿Lo hablamos? Respuesta en menos de 1 hora.
Auditoría gratuita. Sin compromiso. Sin permanencia.
Lo que dicen nuestros clientes
"Desde que contratamos a MS Sistemas, tenemos un soporte técnico fiable. Ya no sufrimos caídas inesperadas y la monitorización 24/7 nos da total tranquilidad."
"Respuesta rápida y efectiva. Solucionan las incidencias en minutos, no en días. El técnico asignado conoce nuestra infraestructura al detalle."
"Nos dan tranquilidad y seguridad. Sabemos que nuestros datos están protegidos y que ante cualquier problema, hay alguien al otro lado."
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento informático en Las Palmas
¿Qué incluye un contrato de mantenimiento informático?
¿Cuál es la diferencia entre mantenimiento preventivo y correctivo?
Mi empresa es pequeña, ¿necesito mantenimiento informático?
¿Qué tipo de antivirus utilizan?
¿Qué pasa si pierdo datos?
¿Qué tipo de empresas pueden contratar?
¿Atendéis urgencias fuera de horario?
¿Qué experiencia tiene el equipo?
¿Puedo integrar el mantenimiento con mi sistema actual?
¿Hablamos sobre tu empresa?
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