Mantenimiento de Servidores en Madrid
Gestión profesional de servidores físicos y cloud en Madrid: monitorización 24/7, mantenimiento preventivo, backup verificado, parches de seguridad y SLA contractual. Auditoría gratuita inicial. Sin permanencia.
99.9%
Uptime medio de servidores gestionados
+200
Servidores bajo gestión
<1h
Tiempo de respuesta ante incidencia crítica
24/7
Monitorización continua
Tu servidor es el corazón de tu empresa — y nadie lo está vigilando
El servidor es el punto único de fallo de la mayoría de PYMEs: correo electrónico, carpetas compartidas, ERP, base de datos de clientes, facturación. Cuando el servidor se para, se para todo. Y cada hora de caída tiene un coste directo en productividad, facturación perdida y clientes que no pueden ser atendidos.
El problema es que la mayoría de servidores de PYME funcionan sin monitorización, sin actualizaciones y con backups que nadie verifica. Se mantiene mientras funciona — y cuando deja de funcionar, el daño ya está hecho: datos perdidos, servicios caídos y una factura de emergencia que podría haberse evitado.
En MS Sistemas gestionamos servidores como parte de tu mantenimiento IT: monitorización 24/7, mantenimiento preventivo, backup verificado y seguridad gestionada. Un solo interlocutor para toda tu infraestructura.
¿Tu servidor tiene alguno de estos problemas?
Si reconoces más de uno, tu servidor necesita gestión profesional — antes de que falle.
- Tu servidor se cae y pierdes horas de trabajo
Cuando el servidor se detiene, se detiene toda la empresa: sin acceso a archivos compartidos, sin ERP, sin correo interno. Cada hora de caída tiene un coste directo en productividad y un coste invisible en clientes que no pueden ser atendidos.
- Nadie monitoriza fuera del horario de oficina
Un disco se llena a las 3 de la madrugada, la CPU lleva al 100% todo el fin de semana, un servicio crítico se detiene el sábado. El lunes llegas y encuentras el desastre. Sin monitorización 24/7, los problemas se descubren cuando ya han causado daño.
- Las actualizaciones se posponen indefinidamente
Windows Server sin parchear desde hace meses, firmware del RAID obsoleto, SQL Server en versión sin soporte. Cada actualización pendiente es una vulnerabilidad abierta y un riesgo de incompatibilidad que crece con el tiempo.
- El backup está en el mismo servidor que los datos
Si el servidor falla (disco, ransomware, error humano), pierdes los datos Y las copias al mismo tiempo. Es la falsa seguridad más peligrosa: crees que tienes backup, pero no tienes nada.
- No hay planificación de capacidad
Los discos se llenan sin aviso, la RAM no da abasto, el rendimiento se degrada gradualmente hasta que alguien dice "esto va muy lento". Sin planificación de capacidad, el hardware te sorprende siempre en el peor momento.
Gestión completa de servidores para empresas
Todo lo que tu servidor necesita para funcionar 24/7 sin sorpresas. Incluido en tu cuota mensual.
Mantenimiento preventivo
Revisiones periódicas programadas: estado de discos, logs de eventos, rendimiento, actualizaciones de firmware y sistema operativo. Detectamos y corregimos problemas antes de que causen interrupciones. Calendario de mantenimiento acordado contigo.
Monitorización 24/7
Vigilancia continua de CPU, RAM, disco, red, servicios y eventos de seguridad. Alertas automáticas y actuación proactiva cuando un umbral se supera — no cuando el servidor ya se ha caído. Dashboard de estado en tiempo real.
Backup + Disaster Recovery
Copias de seguridad automatizadas siguiendo la regla 3-2-1: local, cloud e inmutable. Plan de disaster recovery documentado con RTO y RPO definidos. Verificación de integridad y pruebas de restauración periódicas.
Actualizaciones + patching
Gestión planificada de actualizaciones de Windows Server, SQL Server, firmware de hardware y drivers. Actualizaciones probadas en entorno controlado antes de aplicar en producción. Ventanas de mantenimiento fuera de horario laboral.
Virtualización (Hyper-V / VMware)
Diseño, implantación y gestión de entornos virtualizados. Consolidación de servidores físicos, alta disponibilidad, snapshots antes de cambios y migración entre hosts sin downtime. Reducimos hardware y costes de energía.
Planificación de capacidad
Análisis de tendencias de consumo de recursos (disco, CPU, RAM, red) para anticipar necesidades de ampliación. Evitamos sorpresas: sabrás cuándo necesitas más almacenamiento o un servidor nuevo, con tiempo para presupuestarlo.
Por qué gestionar tus servidores con MS Sistemas
Técnicos certificados, todas las plataformas, SLA contractual y sin permanencia.
Técnicos certificados Microsoft
Windows Server, Hyper-V, Azure, SQL Server. Certificaciones reales, no cursos online de 2 horas. Nuestros técnicos trabajan con servidores de producción cada día.
Remoto + presencial en Madrid
El 80% de las incidencias se resuelven en remoto en menos de 1 hora. Cuando hace falta intervención física, estamos en tus instalaciones en Madrid el mismo día.
Todas las plataformas
Windows Server, Linux (Ubuntu, CentOS, Debian), Hyper-V, VMware, NAS (QNAP, Synology). No te obligamos a cambiar lo que funciona — lo gestionamos.
Integrado con tu mantenimiento IT
Si ya somos tu proveedor de mantenimiento informático, los servidores se gestionan dentro del mismo contrato. Un solo interlocutor para toda tu infraestructura, sin duplicar costes ni proveedores.
SLA contractual
Tiempos de respuesta y resolución garantizados por contrato. Incidencia crítica: respuesta en menos de 1 hora. Incidencia normal: respuesta en menos de 4 horas. Sin ambigüedades.
Sin permanencia
Contrato mes a mes. Si decides cambiar de proveedor, te entregamos toda la documentación de tu infraestructura: IPs, contraseñas, configuraciones, diagramas de red. Tus servidores son tuyos.
Servidores sin gestionar
Actualizaciones pospuestas "porque el servidor va bien", nadie monitoriza fuera de horario, el backup está en un disco externo conectado al propio servidor. El servidor funciona hasta que deja de funcionar — y entonces es una emergencia.
Los discos se llenan sin aviso, la RAM no da abasto, un servicio crítico se cae en fin de semana y nadie se entera hasta el lunes. Cada problema que se descubre tarde cuesta 10 veces más que prevenirlo.
Servidores gestionados por MS Sistemas
Monitorización 24/7 con alertas automáticas: si un disco supera el 85%, si la CPU lleva 30 minutos al 100%, si un servicio se detiene a las 3 de la madrugada — lo sabemos y actuamos antes de que tú te enteres.
Mantenimiento preventivo mensual, actualizaciones planificadas fuera de horario laboral, backup verificado con prueba de restauración semanal y un SLA contractual que garantiza respuesta en menos de 1 hora para incidencias críticas.
Cómo empezamos a gestionar tus servidores
- 1
Auditoría de infraestructura
Inventario completo de servidores: hardware, sistema operativo, servicios, estado de discos, backups, actualizaciones pendientes y vulnerabilidades. Te entregamos un informe con el estado real y las prioridades.
- 2
Instalación de monitorización
Desplegamos agentes de monitorización en todos los servidores. Configuramos alertas para CPU, RAM, disco, servicios críticos, eventos de seguridad y estado de backup. Dashboard de estado accesible para ti.
- 3
Plan de mantenimiento
Definimos el calendario de mantenimiento preventivo, la política de actualizaciones, las ventanas de mantenimiento y los SLA de respuesta. Todo documentado y acordado contigo.
- 4
Gestión continua
Monitorización 24/7, mantenimiento preventivo mensual, actualizaciones planificadas, gestión de incidencias y un informe mensual con estado de salud, incidencias resueltas y recomendaciones de mejora.
¿Lo hablamos? Respuesta en menos de 1 hora.
Auditoría gratuita. Sin compromiso. Sin permanencia.
Lo que dicen nuestros clientes
"Desde que contratamos a MS Sistemas, tenemos un soporte técnico fiable. Ya no sufrimos caídas inesperadas y la monitorización 24/7 nos da total tranquilidad."
"Respuesta rápida y efectiva. Solucionan las incidencias en minutos, no en días. El técnico asignado conoce nuestra infraestructura al detalle."
"Nos dan tranquilidad y seguridad. Sabemos que nuestros datos están protegidos y que ante cualquier problema, hay alguien al otro lado."
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento de servidores
¿Qué incluye el servicio de mantenimiento informático?
¿El soporte es realmente ilimitado?
¿Tengo un técnico asignado?
¿Hay permanencia?
¿Trabajáis con PYMEs?
¿Gestionáis Microsoft 365?
¿Cuál es el tiempo de respuesta?
¿Venís a nuestra oficina?
¿Gestionáis servidores?
¿Nos ayudáis con el hardware?
¿Ofrecéis consultoría además de mantenimiento?
¿Dais servicio fuera de Madrid?
¿Podéis haceros cargo si ya tengo otro proveedor?
¿Qué incluyen los informes de mantenimiento?
¿Hablamos sobre tu empresa?
Respuesta en menos de 1 hora en horario laboral. Sin permanencia.
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